據(jù)報道分析，酒店最容易得到差評的15個原因中，酒店電梯環(huán)境臟亂就是其中一個。

酒店電梯是酒店的公共空間，也屬于一個密閉的空間，酒店電梯一天承載過很多不一樣的客人，很多客人都很在意電梯衛(wèi)生是否干凈。而酒店電梯給客人最直接的感覺就是電梯是否有難聞的氣味，如果一個電梯里味道太難聞，那么客人對酒店的印象分就會大打折扣，也會在心里留下酒店的衛(wèi)生是否真的干凈這樣的疑問。客人有這些疑問，會對酒店的評價造成極其不好的影響，因為“眼看為實”就是客人對酒店的真實評價。

那么酒店的電梯清潔衛(wèi)生該怎么做呢？

電梯的清潔保養(yǎng)工作：

1．打開控制箱，按動指定按鈕，使電梯停在指定的樓層操作。要注意，每次只能停一部電梯，要留一個電梯給客人使用。

2．將“正在工作”的告示牌放在電梯門前。

3．用玻璃清潔劑清潔玻璃鏡面。玻璃鏡面、不銹鋼門要求要達到明亮、光潔、無污漬、無手印的效果。

4．用不銹鋼清潔劑清潔電梯不銹鋼門。

5．用家具清潔蠟清潔天花頂及木器裝飾部分。

6．用吸塵機吸電梯邊角位和電梯門軌的灰塵。

7．用濕布擦干凈地面及門軌的灰塵。

8．等待地面干爽后，裝上地腳保護板進行打蠟拋光，拋光的光亮度要高，地面大理石噴磨要均勻。

9．工作完成后，取出保護板，把電梯控制按鈕恢復(fù)原位，關(guān)好電梯控制箱，恢復(fù)電梯正常運作。

若酒店電梯有地毯的，在每天早晨更換地毯，必要時需增加更換次數(shù)。

酒店要對電梯的衛(wèi)生情況進行巡回，在日間可局部清潔，要保持地面清潔，對電梯門、廂內(nèi)不銹鋼、鏡面等裝飾物進行循環(huán)保潔。在夜間對電梯進行全面的清潔保養(yǎng)。

增加小建議：

1．酒店電梯要靠近前臺。不是所有酒店都有工作人員幫客人提行李到客房的服務(wù)，這時候前臺離電梯近的話可以減少客人的勞累度。

2．把電梯當(dāng)做是客房經(jīng)營。日本的帝國酒店在電梯內(nèi)插上**鮮的玫瑰花，希望客人能盡情享受入住酒店的歡樂。其他酒店也可以以此借鑒，雖然每位客人在電梯只有幾十秒的時間，但客人在電梯看到有花束感受到溫馨，對酒店的印象分也會增加。而且花的成本不高，對酒店來說是一種讓客人增加對酒店印象分的好辦法。

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